Waarom je nu al moet beginnen met de marketingvoorbereiding voor BFCM (en niet pas in november)

Stel je voor : november breekt aan en plotseling lijkt ieders inbox wel een slagveld vol kortingen. De advertentiekosten schieten omhoog en klanten worden overspoeld met berichten als "LAATSTE UITVERKOOP!". Als je nog niet bent begonnen met je Black Friday-campagne in je marketingstrategie... Volgens die strategie kom je dan eigenlijk pas aan bij een wedstrijd nadat iedereen de finish al gepasseerd is.

Laten we de realiteit eens onder ogen zien :

• Mensen beginnen al lang voor Black Friday op zoek te gaan naar aanbiedingen – we hebben het over weken, niet over dagen.
• Je klanten hebben tijd nodig om weer enthousiast te worden over je merk . Een ongevraagde e-mail in november? Veel succes daarmee.
• Het creëren van ijzersterke content kost tijd . Je kunt niet zomaar even snel geweldige teksten en visuals in elkaar flansen.
• Uw operationeel team moet paraat staan . Niets verpest de feestvreugde sneller dan verzendproblemen.
• Iedereen strijdt om dezelfde advertentieruimte, wat hogere kosten voor iedereen betekent.

Vroeg beginnen is niet alleen slim, het is een kwestie van overleven.

Kijk eerst terug voordat je verdergaat.

Voordat je begint met het bedenken van de strategie voor dit jaar, bekijk dan eerst de resultaten van vorig jaar eens goed . En ik bedoel niet alleen kijken welke e-mail het vaakst geopend is – ga dieper graven.

Wat je zou moeten vragen :

• Welke campagnes hebben je daadwerkelijk geld opgeleverd (en niet alleen kliks)?
• Welke marketingkanalen leverden klanten op die daadwerkelijk iets kochten?
• Wanneer haalden mensen tijdens Black Friday en Cyber Monday eigenlijk hun portemonnee tevoorschijn?
• Waar verloor u potentiële klanten? Was het uw landingspagina, het afrekenproces of ergens anders?

Gebruik die inzichten als leidraad. Kopieer niet zomaar wat je eerder hebt gedaan, maar maak het beter.

Creëer klantgroepen die daadwerkelijk zinvol zijn.

Het versturen van identieke aanbiedingen naar je hele e-maillijst is als het gebruiken van één hamer voor alles – het is lui en ineffectief. Slimme BFCM-marketing betekent dat je verschillende doelgroepen op verschillende manieren aanspreekt.

Zo kun je erover nadenken :

• Op basis van koopgedrag: terugkerende klanten verdienen een andere aanpak dan iemand die eenmalig iets heeft gekocht en daarna is verdwenen.
• Het hangt af van hun betrokkenheid: sommige mensen lezen elk bericht dat je stuurt. Anderen hebben al zes maanden geen e-mail geopend.
• Gebruik hun interesses: maak gebruik van hun browse- en aankoopgeschiedenis.

Geef bijvoorbeeld je beste klanten vroegtijdige toegang tot aanbiedingen, terwijl je tegelijkertijd probeert inactieve abonnees terug te winnen met een "we missen je"-aanbieding. Deze aanpak vanuit een Een succesvolle sms-marketingcampagne laat precies zien hoe doelgerichtheid en timing hand in hand gaan.

Creëer aanbiedingen die er echt toe doen.

Generieke aanbiedingen zoals "20% korting op alles" zijn saai. Ze vallen weg in de massa. Je Black Friday/Cyber Monday-marketingaanbiedingen moeten de aandacht trekken en vasthouden.

Denk eens na over :

• Kun je producten bundelen om de bestedingen van mensen te verhogen?
• Welke speciale voordelen kunt u trouwe klanten bieden?
• Hoe kun je vroege kopers belonen zonder je reguliere prijzen te verlagen?

In plaats van gemakkelijke kortingen, probeer eens vroegboekkortingen, twee-voor-één-acties, verrassingscadeaus bij aankoop of betaalniveaus met betere beloningen. Plan meerdere aanbiedingen gedurende het weekend: bouw de spanning op, presenteer het hoogtepunt en creëer vervolgens urgentie met een laatste-kansbericht.

Stel alles zo in dat het op de automatische piloot werkt.

Het handmatig beheren van elke campagne tijdens Black Friday/Cyber Monday is vragen om problemen. Stel je systemen nu al in, zodat ze later automatisch werken.

Essentiële geautomatiseerde sequenties :

• Welkomstberichten voor mensen die zich tijdens de voorbereiding op Black Friday/Cyber Monday aanmeldden voor je mailinglijst.
• E-mails en sms'jes over verlaten winkelwagens met een urgentieboodschap die past bij de feestdagen.
• Countdowncampagnes die de spanning opbouwen voordat aanbiedingen live gaan.
• Laatste waarschuwingsberichten die een gevoel van urgentie creëren.

Platformen zoals Met TopMessage is het eenvoudig om alles te coördineren via meerdere kanalen, of je nu sms-marketingcampagnes voert of WhatsApp-marketingcampagnes.

Test je berichten terwijl het nog rustig is.

De meeste merken wachten tot de chaos uitbreekt om erachter te komen wat werkt. Dat is een verkeerde aanpak. Gebruik september en begin oktober als testperiode .

Wat nu te testen :

• Verschillende onderwerpregels, openingszinnen en call-to-action-knoppen.
• Diverse visuele stijlen en boodschapsvormen.
• Verschillende verzendtijden en welke kanalen het beste werken.

Deze rustigere periode is jouw oefenruimte. Wanneer het drukke seizoen aanbreekt, weet je al wat de aandacht van mensen trekt.

Fouten die BFCM-campagnes de nek om draaien

Zelfs ervaren marketeers trappen in deze valkuilen. Herken ze nu, zodat je nog kunt bijsturen.

Wachten tot het laatste moment

Merken die te lang wachten, gooien campagnes uiteindelijk op het laatste moment in elkaar. Dat betekent zwakke aanbiedingen, slordige ontwerpen en gemiste kansen overal.

De nieuwste trend najagen

Zomaar een nieuw platform of een nieuwe truc uitproberen zonder het eerst te testen is gevaarlijk. Blijf bij wat je weet dat werkt, tenzij je de tijd hebt gehad om nieuwe tactieken goed te testen voordat het marketingseizoen van start gaat.

Al je eieren in het mandje van betaalde advertenties leggen

De advertentiekosten schieten omhoog in het vierde kwartaal (oktober tot en met december). Als uw hele strategie afhankelijk is van betaalde advertenties, loopt u het risico op krappe marges en dure klantacquisitie. Een solide eigen mediastrategie (e-mail en sms) houdt uw kosten beheersbaar.

Mobiele gebruikers negeren

Meer dan de helft van de aankopen tijdens Black Friday en Cyber Monday gebeurt via mobiele telefoons. Als uw website slecht presteert op mobiele apparaten, gooit u letterlijk geld weg. Focus op snelle laadtijden, eenvoudige navigatie en een soepel afrekenproces op mobiele apparaten.

Dit is wat de professionals van de amateurs onderscheidt: wacht niet tot Black Friday/Campagne Mode om je sms-lijst te gebruiken . Begin nu al met het versturen van waardevolle en nuttige content .

Stuur korte tips, leuke polls, previews van nieuwe producten of kijkjes achter de schermen. Zo blijven mensen betrokken en raken ze gewend aan het openen van je berichten.

Een concreet voorbeeld : een huidverzorgingsmerk stuurde in september 'tips voor winterse huidverzorging' naar hun inactieve sms-abonnees. Toen hun marketingcampagne voor Black Friday en Cyber Monday van start ging, bleek deze opgewarmde lijst 40% meer conversies op te leveren dan de lijst die ze eerst niet hadden gebruikt.

Dat is het verschil tussen goede en geweldige BFCM-marketing.

BFCM is niet zomaar een weekenduitverkoop. Het is een complete campagneperiode die serieuze voorbereiding vereist. De merken die er succesvol in zijn, begrijpen dit volledig.

Hier is je actieplan :

• Analyseer wat vorig jaar wel en niet werkte.
• Creëer zinvolle klantsegmenten.
• Ontwikkel aanbiedingen die er echt uitspringen.
• Stel uw automatiseringssystemen nu in.
• Begin met het opwarmen van je publiek door waardevolle informatie te bieden.

Zo pak je echte BFCM-marketing aan — niet met een hectische race in de week voor Thanksgiving.

Klaar om alles samen te voegen? Probeer TopMessage gratis en begin met het uitvoeren van succesvolle strategieën in al je marketingcampagnes.