Optimaliseer uw communicatie met de SMS-inbox van TopMessage!

Ontvang gratis onbeperkt inkomende SMS-berichten, beheer en beantwoord ze vanuit de gebruiksvriendelijke SMS-inbox van TopMessage

Start chat

Geen creditcard nodig

98%

van de SMS-berichten worden geopend door ontvangers

90%

van de SMS-berichten worden binnen 3 minuten gelezen

35%

van de ontvangers klikt op berichtlinks

91%

van de klanten geeft de voorkeur aan sms voor klantenservice

Stimuleer de betrokkenheid door SMS-klantondersteuning te implementeren

De ultieme oplossing voor gestroomlijnd SMS-beheer

TopMessages SMS inbox is de centrale plek voor het lezen, reageren en beheren van SMS-berichten die u ontvangt op al uw virtuele mobiele nummers en snelkoppelingen. Het stelt u in staat klantinteracties te stroomlijnen en één-op-één-communicatie te onderhouden door inschrijvingen en feedback van uw abonnees te verzamelen. Bovendien maakt het directe sms-klantenondersteuning mogelijk en beantwoordt u de vragen van uw klanten via het meest toegankelijke kanaal.

Moeiteloos SMS-beheer met de inbox van TopMessage

Met zijn intuïtieve interface en een reeks krachtige functies, waaronder realtime meldingen, door AI voorgestelde antwoorden te gebruiken, het opslaan van antwoorden als herbruikbare sjablonen, het prioriteren van gesprekken en het moeiteloos sluiten van beantwoorde vragen, is het beheren van uw sms-gesprekken eenvoudig en efficiënt. Het platform biedt eenvoudige registratie en ondersteunt desktopgebruik, waardoor naadloze toegang en gemak wordt gegarandeerd. Ervaar vandaag nog naadloze en efficiënte sms-communicatie met TopMessage!

Hoe werkt het

Communiceren met TopMessage op SMS-Inbox

Stappen

Abonneer u op het Pro-abonnement

Deel uw SMS-nummer

Ontvangen en prioriteren

Beantwoorden van binnenkomende SMS-berichten

Sluit opgeloste gesprekken

Abonneer u op het Pro-abonnement

Abonneer u op het Pro-abonnement voor een lokaal nummer, of maak een aangepast abonnement met een telefoonnummer uit het door u gewenste land. Op basis van uw selectie wordt naadloos een virtueel mobiel nummer aan uw account toegewezen.

Screenshot van de prijsplannenpagina van TopMessage.

Belangrijkste kenmerken vande SMS-inbox

Begin snel met onze oplossingen

Dynamische sjablonen

Virtuele nummers

TopMessage AI

Geautomatiseerde berichtenuitwisseling

Verrijkte inhoud

Analyse en rapportage

Integraties met andere apps

Contactenbeheer

QR-codes genereren

Prioritering van gesprekken

Dynamische sjablonen

Creëer en bewaar sjablonen in onze bibliotheek of sla de antwoorden direct rechtstreeks vanuit uw sms-inbox op om veelgestelde vragen te beantwoorden en uw workflow te stroomlijnen.

Personalisatie
Directe betrokkenheid
Standaardantwoorden

Screenshot van TopMessage's dashboard met verschillende pagina's en tools

Virtuele nummers

Verkrijg meerdere lokale of internationale virtuele mobiele nummers voor tweerichtings-sms-communicatie vanuit één enkele sms-inbox om te communiceren met uw klanten en personeel.

Tweerichtingsberichten
Gratis inkomende berichten
Betere klantenondersteuning

TopMessage AI

Maak gebruik van TopMessage AI voor snelle reacties, automatische correctie van spelling- en grammaticafouten en optimalisatie van sms-tekens om kosten te besparen.

Tijdoptimalisatie
Inhoudsverbetering
Foutreductie

Geautomatiseerde berichtenuitwisseling

Automatiseer SMS-berichten rechtstreeks vanuit uw inbox door berichten te plannen, zelfs als u niet achter uw telefoon of laptop zit.

Consistente communicatie
Tijdige reacties
Gestroomlijnde repetitieve taken

Verrijkte inhoud

Verbeter uw tekst met ondersteuning voor meerdere talen en verschillende tekensets, waaronder gepersonaliseerde gegevens, emoji's en omleidingslinks, om uw berichten aantrekkelijk te maken.

Interactieve berichten
Betrokken doelgroep
Hogere conversiepercentages

Analyse en rapportage

Bewaak en verbeter de analyseresultaten van uw sms-inbox, inclusief bezorgingspercentage, klikfrequentie, reactiepercentages en het aantal gesloten gesprekken.

Betrokkenheid volgen
Lange termijn planning
Bruikbare inzichten

Integraties met andere apps

Integreer uw sms-inbox naadloos met andere systemen, zoals chatbots, CRM's en klantondersteuningsplatforms. Gebruik onze ingebouwde integraties om workflows en gegevenssynchronisatie te verbeteren.

Gestroomlijnde workflows
Naadloze connectiviteit
Gegevenssynchronisatie

Contactenbeheer

Bewaar en beheer eenvoudig nieuwe klantcontactgegevens rechtstreeks vanuit de sms-inbox om gemakkelijke en efficiënte reacties te garanderen.

Toegenomen productiviteit
Verbeterde klantrelaties

QR-codes genereren

Genereer QR-codes met vooraf ingevulde tekst, zodat klanten eenvoudig via sms kunnen scannen en een gesprek met u kunnen beginnen.

Verhoogde betrokkenheid
Samengeroepen toegang
Interacties verbeteren

Prioritering van gesprekken

Wijs prioriteitsniveaus toe aan elk sms-gesprek, zodat de belangrijkste gesprekken snel als eerste worden opgelost.

Meer gesprekken voeren
Verhoog de klanttevredenheid
Personeel efficiënt toewijzen

Waarom kiezen voor TopMessage voor uw sms-inbox

Gratis inkomende sms

Ontvang onbeperkt gratis inkomende SMS-berichten op al uw zakelijke mobiele nummers of snelkoppelingen in een gecentraliseerde sms-inbox. Hierdoor kunt u klantvragen, inschrijvingen en feedback efficiënt afhandelen op één centrale locatie.

AI-aangedreven suggesties

Geef uw team de mogelijkheid zich te concentreren op complexe vragen door gebruik te maken van TopMessage AI om antwoorden op eenvoudiger vragen te genereren. Dit verbetert de operationele efficiëntie en zorgt voor een snelle afhandeling van alle klantinteracties.

Antwoordcorrectie

Gebruik AI om de spelling en grammatica van de berichten van uw team te verbeteren voordat ze worden verzonden. Deze functie zorgt ervoor dat elk bericht is afgestemd op de stem van uw merk en minimaliseert de tijd die uw team aan het bewerken besteedt.

Geplande berichten

Maximaliseer de betrokkenheid door geavanceerde planningsfuncties te gebruiken om berichten op het optimale tijdstip voor elke klant te verzenden. Deze proactieve aanpak voorkomt het verzenden van 'sorry voor de late' berichten.

Opgeslagen reacties

Optimaliseer uw klantenserviceworkflow met opgeslagen antwoordsjablonen. Met deze sjablonen kunt u veelvoorkomende problemen efficiënt aanpakken, waardoor u kostbare tijd bespaart en consistente communicatie behoudt.

Prioriteitsbehandeling

Geef prioriteit aan uw SMS-berichten op basis van hun belang en urgentie. Eenmaal georganiseerd in uw SMS-inbox, kunt u de meest relevante en urgente berichten als eerste behandelen, zodat u tijdig kunt reageren op kritische vragen.

Case study

Klantbetrokkenheid transformeren met SMS-inbox

In een competitieve restaurantsector vertrouwde een plaatselijk eetcafé aanvankelijk op e-mail voor klantenondersteuning, wat resulteerde in minimale betrokkenheid en trage communicatie. Op zoek naar een betere aanpak schakelden ze over naar de SMS Inbox van TopMessage. Na drie maanden stimuleerde deze transitie de omzet en genereerde ruim € 10.000,- met een conversiepercentage van meer dan 20%. Alle inkomende SMS-berichten waren gratis en de operationele kosten bedroegen slechts € 150, wat de kosteneffectiviteit en hoge ROI onderstreept. De sms-inbox heeft de klantbetrokkenheid nieuw leven ingeblazen en de service-efficiëntie verbeterd.

Begin met SMS

Mensen lunchen in een restaurant dat TopMessage gebruikt als communicatieplatform

Veelgestelde vragen

Wat is een Sms-inbox?

Een SMS-inbox fungeert als centrale opslagplaats voor alle inkomende SMS-berichten die aan uw account zijn gekoppeld. Vanuit de SMS-inbox heeft u eenvoudig toegang tot gegevens zoals afzenders van berichten, ontvangers en berichtgeschiedenis. Bovendien kunt u contacten aanmaken en voor elk daarvan gepersonaliseerde notities toevoegen, waardoor de communicatie wordt gestroomlijnd. Met de SMS-inbox kunt u uw sms-gesprekken effectief filteren en sorteren, prioriteiten stellen en opgeloste projecten sluiten, waardoor de communicatie efficiënter en georganiseerd wordt.

Hoe werken sjablonen binnen de SMS-inbox?

Met sjablonen in de SMS-inbox kunt u vooraf gedefinieerde berichten opslaan en hergebruiken voor veelvoorkomende vragen of antwoorden. U kunt sjablonen maken voor veelgestelde vragen, standaardbegroetingen of andere berichten die u regelmatig verzendt. Wanneer u een opgeslagen bericht moet verzenden, selecteert u eenvoudig het juiste sjabloon uit uw SMS-inbox en verzendt u het. Zo bespaart u tijd en zorgt u voor consistentie in uw communicatie.

Welke AI-tools zijn beschikbaar in de SMS-inbox om de communicatie te verbeteren?

In de SMS-inbox kunt u verschillende AI-aangedreven tools gebruiken om de communicatie te verbeteren.

AI-tekstsuggesties:

Onze SMS-inbox biedt snelle antwoordsuggesties op basis van de context van uw concept, zodat u snel en efficiënt kunt reageren.

Spelling- en grammaticacorrectie:

Met de AI van onze SMS Berichtenbeheer worden spelling- en grammaticafouten in uw berichten, ongeacht de taal, automatisch gecorrigeerd. Hierdoor zijn uw antwoorden altijd duidelijk en professioneel.

SMS-kostenoptimalisatie:

Onze AI optimaliseert de lengte van uw SMS-berichten zodat deze in minder SMS-berichten passen, zodat u niet voor extra berichten hoeft te betalen en de effectieve communicatie behouden blijft.

Hoe kan ik mijn SMS-contactenlijst importeren en beheren?

Om uw SMS-contactenlijst effectief te importeren en beheren, kunt u de volgende methoden gebruiken:

Importeer contactpersonen uit CSV- of Excel-bestanden.

Navigeer naar het contactengedeelte van uw dashboard.

Volg de aanwijzingen om een CSV- of Excel-bestand met uw contactenlijst te uploaden.

Contacten direct opslaan en bijwerken.

Vanuit uw sms-inbox kunt u contacten rechtstreeks opslaan en bijwerken.

Voeg de contactgegevens toe en wijs een label toe om de contactpersoon te categoriseren voor effectieve communicatie

Kan ik de SMS-inbox integreren met andere zakelijke tools?

Ja, de SMS-inbox van TopMessage is ontworpen om naadloos te integreren met een breed scala aan zakelijke tools, waardoor u uw workflow kunt verbeteren en de productiviteit kunt verhogen. Of u nu CRM-systemen, klantenondersteuningssoftware, marketingautomatiseringstools of andere zakelijke toepassingen gebruikt, ons platform biedt flexibele integratieopties om aan uw behoeften te voldoen. Door de SMS-inbox te verbinden met uw bestaande tools, kunt u zorgen voor een soepele communicatie en gegevenssynchronisatie tussen verschillende platforms, waardoor u uw bedrijfsvoering effectief kunt optimaliseren.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van een SMS-gerichte Berichtenbox?

Een SMS-gerichte Berichtenbeheer biedt een handige en efficiënte manier om met uw klanten te communiceren, waardoor de betrokkenheid en de algehele klanttevredenheid worden verbeterd. Door gebruik te maken van een SMS-gerichte Messaging Inbox kunt u genieten van verschillende voordelen.

Verbeterde klantbetrokkenheid.

Communiceer effectiever met klanten via het communicatiekanaal van hun voorkeur.

Verhoogde efficiëntie.

Beheer al uw SMS-berichten vanuit één gecentraliseerde inbox voor snellere reacties en betere organisatie.

Klaar om aan de slag te gaan?

Optimaliseer uw SMS-strategie – Maak gebruik van onze SMS-berichteninbox voor verbeterde communicatie!

Meld je nu aan Bekijk prijzen

Meisje met krullend haar zit op de grond en controleert haar telefoon op een 'Bedankt'-bericht voor haar abonnement